Loading...
Que faire en cas de sinistre? 2018-03-27T08:08:36+00:00

LE VÉHICULE EST ROULANT

  • Venir au garage muni de votre carte grise, de votre constat amiable (si déjà effectué)    afin de convenir d’un rendez-vous pour l’expertise  pour évaluer les dégâts.
  • Une fois l’expertise faite, la carrosserie prendra en charge votre véhicule, du début  à la fin des travaux.

LE VÉHICULE N’EST PAS ROULANT

a) Soit votre assurance prend en charge le dépannage du véhicule jusqu’au  premier garage le plus proche.

b) Soit la carrosserie GILLY vous fournit le dépannage.

c) Soit vous rapatriez le véhicule par vos propres moyens.

Concernant la 1° et 2° solution, la majorité des assurances prennent en charge la facturation du dépannage.

Uniquement dans le 1° cas, vous n’aurez pas le choix du garage où votre véhicule sera remorqué.  Mais une alternative est possible. Nous pouvons faire transférer votre véhicule dans nos ateliers, mais la facture du dépannage sera à votre charge.

Il est donc préférable de nous contacter, durant  nos heures d’ouverture des ateliers. En dehors de ces heures, vous aurez recours à la 1° solution (a), ou  vous laissez votre véhicule sur place (sans gêner la voirie) et nous contacter dès que possible.

Toutes ces conditions sont valables pour les pannes mécaniques.